Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. apríla 2026

Tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb prevádzkuje ODKAZ MARGARÉTY s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, vybraný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Prevádzka e-shopu ODKAZ MARGARÉTY je zabezpečená platformou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám tieto Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite Služby, používate ich, uskutočníte nákup alebo inú transakciu, alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú tieto Zásady prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracúvanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Prosím, prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním a prístupom k Službám potvrdzujete, že ste si tieto Zásady prečítali a rozumiete tomu, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše informácie.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Pod pojmom „osobné údaje“ rozumieme informácie, ktoré vás priamo identifikujú alebo môžu byť s vami rozumne spojené. Zhromažďujeme nasledujúce kategórie údajov:

• Kontaktné údaje: meno, adresa, fakturačná adresa, doručovacia adresa, telefónne číslo a e-mail.

• Finančné informácie: čísla kreditných/debetných kariet, podrobnosti o transakciách a potvrdenia o platbe.

• Informácie o účte: používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky a nastavenia.

• Informácie o transakciách: zobrazené položky, produkty v košíku alebo v zozname prianí, nákupy, vrátenia a zrušenia objednávok.

• Komunikácia: informácie, ktoré nám poskytnete pri kontaktovaní zákazníckej podpory.

• Informácie o zariadení a používaní: IP adresa, informácie o prehliadači, sieťovom pripojení a spôsobe, akým sa pohybujete na našej stránke (pomocou cookies a podobných technológií).

Ako používame vaše osobné údaje

Vaše údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie služieb: Spracovanie platieb, vybavovanie objednávok, správa vášho účtu a doručovanie zásielok.

• Marketing a reklama: Zasielanie propagačných e-mailov alebo SMS a zobrazovanie online reklám na základe vašich záujmov.

• Bezpečnosť a prevencia podvodov: Overovanie účtov a zisťovanie podozrivých alebo nelegálnych aktivít.

• Komunikácia: Poskytovanie zákazníckej podpory a udržiavanie obchodného vzťahu.

• Právne dôvody: Dodržiavanie platných zákonov a reakcia na právne procesy.

Zverejňovanie osobných údajov

Vaše údaje môžeme poskytnúť tretím stranám len v nevyhnutných prípadoch, ako napríklad:

• Platforme Shopify a poskytovateľom služieb (spracovanie platieb, analytika, doprava).

• Obchodným a marketingovým partnerom na účely reklamy.

• V prípade obchodných transakcií (fúzia) alebo na základe zákonných požiadaviek úradov.

Vaše práva a voľby

V závislosti od miesta vášho bydliska (najmä v rámci EÚ/GDPR) môžete mať nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Právo vyžiadať si informácie o údajoch, ktoré o vás uchovávame.

• Právo na vymazanie: Právo požiadať o odstránenie vašich osobných údajov.

• Právo na opravu: Právo požiadať o opravu nepresných údajov.

• Právo na prenosnosť: Právo získať kópiu svojich údajov v štruktúrovanom formáte.

• Odhlásenie z marketingu: Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z odberu noviniek pomocou odkazu v e-maile.

Bezpečnosť a uchovávanie údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú stopercentné. Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely správy vášho účtu, poskytovania Služieb, riešenia sporov alebo dodržiavania zákonných povinností.

Údaje detí

Naše Služby nie sú určené pre deti. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje o deťoch mladších ako je vek plnoletosti v danej jurisdikcii.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše údaje môžu byť prenášané a spracúvané mimo krajiny, v ktorej žijete (vrátane USA a krajín, kde sídli Shopify). Pri prenose údajov z Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) sa spoliehame na uznávané mechanizmy, ako sú Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať aktualizáciou dátumu v hornej časti dokumentu.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na: margaretslegacy@outlook.com